Auf den folgenden Registerkarten beantworten wir die normalsten Fragen. Sollten Sie weitere Fragen haben, beantworten wir diese unter:
Ja, die katalanische Regierung hat es uns ermöglicht, nach dem Bestehen der erforderlichen reglementierten Studien und einer Prüfung, um unsere Kenntnisse in Geschichte, Kunst, Sprachen und Personalmanagement zu bestätigen, als Führer zu fungieren.
Ja, wir sind spezialisiert auf Privat Führungen. Bei Bedarf führen wir aber auch große Gruppen.
Sie entscheiden, wo Sie anfangen möchten. Bitte beachten Sie, dass bei einem Treffen außerhalb der Stadt, Fahrtzeit und Transportmittel gesondert in Rechnung gestellt werden.
Ja, wir lieben Kinder und möchten, dass die ganze Familie die Führung genießt.
Wenn Sie sehen, dass Sie zu spät sind, lassen Sie es uns wissen!. Da wir die Dauer des Besuchs vereinbart haben, ist es kein Problem, auf Sie zu warten (es sei denn, es gibt Tickets mit Zeitplan), und wir können das Programm fast immer spontan variieren, aber oft aber oft es hängt nicht auf uns. Wenn sie nicht ankommen können und uns nicht benachrichtigen, werden wir nach 30 Minuten der geplanten Zeit wegen Nichterscheinens des Kunden stornieren, und es tut uns leid, aber Sie haben keinen Anspruch auf Rückerstattung der gezahlten Beträge.
Die Preise von Barcelona Experts beinhalten die Dienste eines offiziellen Reiseführers in der gewünschten Sprache.
Wenn wir das Budget an Sie schicken, werden wir die Mehrwertsteuer und den Preis der Tickets, falls diese enthalten waren, aufschlüsseln.
Wenn Sie einen privaten Transport wünschen, müssen wir dies rechtzeitig wissen, um nach der besten Option zu suchen.
Kontaktieren Sie uns über das Formular. Sagen Sie uns, welchen Besuch Sie machen möchten und die Daten. Sie erhalten die Antwort mit einem detaillierten Budget.
Wenn Sie uns beauftragen, gibt es keine Zwischenhändler. Nur Sie und die Guides.
Obwohl viele Menschen ohne entsprechende Ausbildung als Guides fungieren, setzen wir uns für einen qualitativ hochwertigen Tourismus mit offiziellen Guides ein. Wir arbeiten nicht umsonst.
Die Erstattung erfolgt immer zu den Preisen des Reiseführers.
Wir können die Anzahl der Tickets nicht zurückerhalten.
Bis 14 Tage vor dem ersten Besuch: 100% erstattungsfähig.
Von 14 bis 2 Tage vor dem Besuch: 50% Rückerstattung.
Bei Stornierungen, die 48 Stunden vor dem ersten Besuch eingehen, erfolgt keine Rückerstattung.
Die Richtlinie von Barcelona Experts besteht darin, bestätigte Dienstleistungen nicht zu stornieren. Befindet sich der zugewiesene Guide in einem Notfall, werden wir einen weiteren Team-Guide für Sie arrangieren.
Sollten sich Änderungen ergeben, teilen Sie uns dies bitte schnellstmöglich (insbesondere bei Vorbehalten) mit, um nach Alternativen zu suchen.
Antoni Maria Claret, 25-27 
